Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a las estaciones de servicio YPF. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios, estaciones, productos y plataformas digitales (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
YPF S.A. (en adelante "YPF", "nosotros", "nuestro/a") se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" a continuación. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos para estar informado de las actualizaciones.
2. Uso de Nuestros Servicios
Al utilizar nuestras estaciones de servicio y productos relacionados, usted acuerda:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- Seguir todas las instrucciones y señalizaciones en nuestras estaciones de servicio.
- No fumar ni utilizar teléfonos móviles durante el repostaje.
- Apagar el motor del vehículo durante el repostaje.
- Utilizar los productos y equipos según las instrucciones proporcionadas.
- No realizar actividades que puedan poner en peligro la seguridad de otros usuarios o nuestro personal.
YPF se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier persona que no cumpla con estos Términos o que, a nuestro criterio, represente un riesgo para la seguridad o el bienestar de otros.
3. Programa ServiClub y Sistemas de Fidelización
La participación en nuestro programa de fidelización ServiClub está sujeta a términos adicionales específicos del programa. Al registrarse y participar en ServiClub, usted acepta:
- Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro.
- Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Que los puntos y beneficios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, salvo que se especifique lo contrario.
- Que YPF puede modificar o terminar el programa ServiClub con previo aviso razonable.
4. Uso del Sitio Web y Aplicaciones
Nuestro sitio web y aplicaciones móviles están destinados a proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, así como facilitar ciertas funcionalidades para nuestros clientes. Al utilizar estas plataformas digitales, usted acepta:
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente.
- No utilizar robots, spiders, scrapers u otros medios automatizados para acceder a nuestras plataformas.
- No interferir con el funcionamiento adecuado de los sitios o aplicaciones.
- No cargar virus, malware o cualquier código malicioso.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas o redes conectadas a nuestros servicios.
Todo el contenido disponible a través de nuestras plataformas digitales, incluyendo texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de YPF o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
5. Política de Pago y Precios
Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. YPF se esfuerza por mostrar precios precisos en nuestras estaciones, aplicaciones y sitio web, pero pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos o servicios que ha solicitado, le informaremos y le daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o cancelarla.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito y medios de pago electrónicos autorizados. Todas las transacciones están sujetas a verificación y aprobación.
6. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su uso o incapacidad de usar nuestros Servicios.
- Cualquier cambio en los Servicios o cese temporal o permanente de los mismos.
- Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos.
- Declaraciones o conducta de terceros respecto a nuestros Servicios.
Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley argentina.
7. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo, sin limitación, honorarios y costos legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios, su violación de estos Términos o la infracción por parte de usted de cualquier derecho de terceros.
8. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa legal que surja de o en relación con estos Términos o nuestros Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
9. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes se harán cumplir. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y YPF en relación con los Servicios.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Dirección: Macacha Güemes 515, C1106BKK CABA, Argentina
- Teléfono: +54 11 5441-2000
- Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: 15 de octubre de 2023